Según fuentes de dicho cuerpo de bomberos consultadas por Europa Press, fue el 112 Galicia quien alertó a los Bomberos de Pontevedra del suceso alrededor de las 8,22 horas, informando de que una mujer se había caído en un pozo en una casa en la calle Cabana en el lugar de Salcedo.

La mujer, que se encontraba agarrada a una tubería con el agua por la cintura, tuvo que ser rescatada por un bombero que bajó con un triángulo de evacuación.

Los Bomberos de Pontevedra montaron un trípode con cuerdas para poder subir a la mujer al exterior. Los servicios de emergencia sanitarias atendieron en el lugar a la víctima, que presentaba síntomas de hipotermia.