El suceso se ha producido minutos antes de las 12.33 horas, momento en el que el 1-1-2 da aviso del incendio a la Guardia Civil (COS) de León, a los Bomberos de Ponferrada y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una ambulancia de soporte vital básico.

El personal sanitario de Sacyl atiende, en el lugar de los hechos, a la persona afectada y a quien se traslada más tarde al Hospital del Bierzo de Ponferrada (León).

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