Un total de 4.565 mujeres reciben en la actualidad en Euskadi algún tipo de protección de Ertzaintza como víctimas de la violencia de género y entre las medidas de protección más destacadas figuran el teléfono Bortxa, del que disponen 732 de esas víctimas de violencia de género, y la escolta personal asignada a 66 en la actualidad.

Por Territorios, la cifra actual de mujeres víctimas con expediente policial de protección por

violencia de género o doméstica es de 2.304 en Bizkaia, 789 en Araba y 1.472 en Gipuzkoa. En noviembre de 2017, la cifra global de mujeres con alguna medida de protección era de 4.485, un total de 2.081 en Bizkaia, 1.045 en Araba y 1.359 en Gipuzkoa. Del conjunto, 54 contaban con escolta.

Desde el año 2000, la Ertzaintza tiene reglados sus procedimientos de actuación para prevenir y hacer frente al maltrato hacia las mujeres, según ha indicado el Departamento de Seguridad a través de un comunicado.

Los protocolos actuales se pusieron en marcha en 2006 y entre ellos, destaca el sistema de evaluación de riesgos que se elaboró conjuntamente con la Universidad del País Vasco (UPV/EHU), una acción considerada pionera en Europa. Este procedimiento de medición del riesgo ha sido revisado y mejorado en varias ocasiones, la última en 2013.

REGISTRO INFORMÁTICO

Cada vez que se detecta un nuevo caso, la Ertzaintza procede a su registro informático en un expediente de Violencia Doméstica/Violencia de Género (VD/VG). Desde ese momento, con independencia del nivel de riesgo asociado a la víctima, e incluso de la posible resolución judicial del caso, la Policía autonómica pasa a prestar "protección activa" a la víctima.

Cada expediente de VD/VG aglutina cronológicamente todo el historial del caso, como entrevistas, denuncias, órdenes judiciales o datos procedentes de otras aplicaciones informáticas, entre otras informaciones.

Para alcanzar mayor protección y facilitar los trámites judiciales, en los casos más graves se ofrece a la mujer maltratada el acompañamiento de agentes al juzgado para los primeros trámites judiciales. Además, existen, según han indicado, canales de comunicación con los servicios sociales para ofrecer atención a hijos menores cuando se registran los episodios de maltrato.

FORMACIÓN EN AUTOPROTECCIÓN

El riesgo para las mujeres se clasifica en cuatro niveles, básico, moderado, alto y especial y su evaluación es continua, por lo que puede variar si cambian las circunstancias de la víctima o el agresor. La primera medida de seguridad común a todas las víctimas es la formación en autoprotección, que incluye dentro de una sesión personal la emisión de un vídeo y la entrega de un folleto informativo. A esa primera acción sigue una supervisión con contacto telefónico de forma periódica.

Por su parte, Bortxa, el teléfono de urgencia que la Ertzaintza ofrece en la actualidad a mujeres maltratadas es un terminal con un enlace directo para caso de emergencia con el centro de coordinación de la Policía autónoma y con la comisaría que lleva el caso.

Permite, además, el acceso "ágil" al teléfono 900 840 111 del servicio de atención 24 horas del Gobierno Vasco a mujeres víctimas de maltrato o agresiones sexuales y dispone también de una activación de alarma con localización GPS, entre otras funciones.

Actualmente existen 732 terminales en funcionamiento, de los que

176 están en Álava, 334 en Bizkaia y 222 en Gipuzkoa. El catálogo de medidas incluye diversas tareas de vigilancia que pueden llegar en los expedientes más graves a la escolta personal, que en la actualidad se extiende a 66 mujeres. De ellas, 50 corresponden Bizkaia, 8 en Álava y otras 8 en Gipuzkoa.

PULSERA DE AGRESORES

Según han indicado, en ciertos casos, por orden judicial, se asigna al agresor una pulsera electrónica para garantizar el cumplimiento de la orden de alejamiento. La Ertzaintza, a través de sus centros de coordinación, gestiona los avisos de alerta de esos dispositivos y en

la actualidad, existen 30 pulseras de esa clase activadas, de las que 24 están en Bizkaia, 4 en Gipuzkoa y 2 en Álava.

Otra de las medidas disuasorias para proteger a la mujer maltratada es la orden de protección o alejamiento dictaminada por un juez, que actualmente afecta a 3.023 mujeres, de las cuales 1.410 residen en Bizkaia, 449 en Álava y 1.164 en Gipuzkoa.

La calidad del trabajo de la Ertzaintza en esta materia, han afirmado, es testada por organismos externos y, además la Policía Autonómica realiza sondeos entre las propias víctimas sobre la atención realizada.

La Ertzaintza ha establecido protocolos de colaboración con ayuntamientos y mancomunidades, y mantiene una cooperación estable para el intercambio de información con otros cuerpos policiales. Esta colaboración es fundamental, sobre todo, en el caso de las víctimas que trasladan su domicilio de un territorio a otro de forma temporal o definitiva, han asegurado.

De igual manera, se mantiene un "contacto continuado" con otras instituciones en el marco de la Comisión de Seguimiento del acuerdo interinstitucional para la mejora de la atención a las mujeres víctima, así como entre los distintos departamentos del Gobierno vasco y Emakunde.

NUEVAS APLICACIONES DE SEGURIDAD

El Departamento de Seguridad ha puesto a disposición del público general dos aplicaciones prácticas que cualquier ciudadano o ciudadana puede descargar e instalar en su teléfono desde las tiendas de aplicaciones: App-Ertzaintza y App-SOSDeiak_112.

Se trata de aplicaciones que facilitan la comunicación de la ciudadanía con los servicios policiales de la Ertzaintza y con todos los servicios de seguridad que coordina el teléfono de atención a emergencias 112

La Ertzaintza también ha desarrollado una aplicación específica solo para las mujeres víctimas de violencia doméstica o de género con expediente abierto, la aplicación Botxa.

Esta nueva aplicación que sustituirá a los actuales teléfonos Bortxa, a partir del mes de diciembre, conlleva mejoras del servicio de atención a las mujeres víctimas de violencia doméstica y violencia de género. Una de las mejoras más destacables, han afirmado es que posibilita la instalación de la aplicación en el teléfono personal de la víctima. La sustitución será progresiva, salvaguardando siempre el servicio y respetando las necesidades de la mujeres víctimas.