Fue un familiar de la víctima el que dio la voz de alarma pasados unos minutos de las 12,00 horas, indicando que había recibido una llamada de su cuñado informándole del estallido de una bombona en la vivienda, donde se encontraba sola la mujer.

Hasta la zona se desplazaron efectivos de los Bomberos de Arzúa, Guardia Civil, Protección Civil y Policía Local. Debido a la gravedad del suceso, se movilizó al helicóptero medicalizado del 061, aunque sus profesionales solo pudieron certificar la muerte de la mujer.