El accidente se ha producido minutos antes de las 12.53 horas, momento en el que el 1-1-2 da aviso del accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Salamanca, a los Bomberos de la Diputación de Salamanca -que envían personal de Vitigudino y Lumbrales ya que el herido se encontraba atrapado en el interior del turismo- y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Vitigudino.

En el lugar, los servicios de emergencias atiende al herido, a quien traslada más tarde la ambulancia de soporte vital básico de Sacyl al Complejo Asistencial de Salamanca - edificio Virgen de la Vega.

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