El Centro de Coordinación de Emergencias '1-1-2' ha recibido cinco llamadas, a partir de las 16.17 horas, informando del incendio. Los ocupantes del turismo han podido salir antes por su propio pié.

Al lugar se ha desplazado Policía Local y Bomberos del Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento de la Región de Murcia del Parque de Lorca.