En concreto, y según ha informado el Ayuntamiento de San Juan, gobernado por Fernando Zamora (PSOE), la avería habría derivado de un fallo en la placa de control de la maquinaria, siendo tal aspecto subsanado, pues la Consejería de Fomento y Vivienda ha informado a Europa Press de que el ascensor ha recuperado su funcionamiento poco antes de las 14,50 horas, es decir unas dos horas después de sufrir la avería.

Este ascensor, fabricado por ThyssenKrupp, salva el desnivel de 35 metros que separa la estación de metro de San Juan Bajo de la cima del cerro de Chaboya y las viviendas que lo pueblan, es gratuito y funciona con idéntico horario al servicio del metro.

Su funcionamiento, en ese sentido, estuvo especialmente marcado por las averías durante 2016, cuando se decidió aprovisionar una cadena completa de piezas de repuesto en "stock" para la maquinaria, pues los materiales para la reparación del ascensor, por su particularidad, no son habituales en el mercado.