Un particular avisó al 112 de lo ocurrido e indicaba que un hombre se había caído a un pozo y que "posiblemente tenía las piernas fracturadas".

El 112 pasó el aviso al 061, a los bomberos de Vigo, a la Policía Local y a la Policía Nacional. Una vez en el lugar, la dotación de bomberos liberó al hombre y los efectivos sanitarios se encargaron del traslado al hospital Álvaro Cunqueiro.