La mujer fue atendida en el lugar del accidente por el médico-rescatador que, entre otras asistencias, le inmovilizó la pierna derecha con una férula para su posterior traslado a la aeronave y al centro hospitalario.

El Centro de Coordinación de Emergencias del 112 Asturias recibió el aviso a las 12.09 horas. En la llamada solicitaban asistencia sanitaria para una mujer que se quejaba de un tobillo. El acceso al lugar, por tierra, era complicado porque la afectada no podía caminar.