Según ha anunciado la asociación en un comunicado, cientos de usuarios de BMN se están poniendo en contacto con Consubal para denunciar la situación que sufren y que incluso califican de tercermundista.

De este modo, la asociación ha podido constatar las dificultades técnicas y de atención que se están produciendo en las oficinas de la nueva marca, sobre todo en aquellas que hasta el 19 de marzo eran de BMN y ahora son de Bankia.

Por ello, Consubal ha preparado un escrito de denuncia que será presentado ante el Banco de España y la Dirección General de Consumo en el que se denuncian todas estas incidencias y se requiere la intervención de ambas administraciones con el fin de poder paliar de alguna forma esta situación.