Así, las citadas fuentes han explicado que dos agentes de la Policía Nacional se han adentrado por un sendero habilitado por la zona del Baluarte de San Roque para rescatar a los menores tras recibir el aviso de un ciudadano que escuchó las peticiones de auxilio de los menores "al verse impotentes por no poder salir de la zona".

Después de ser localizados, los agentes han solicitado la colaboración de los bomberos para rescatar a los menores por la muralla del Campo del Sur, en la zona de la antigua Cárcel Real.

Finalmente, los bomberos han rescatado a los tres menores y a los agentes que fueron en un primer momento en su ayuda. Ninguno de ellos ha requerido asistencia sanitaria.