Según apuntan fuentes de la Comandancia de la Guardia Civil, fue el barro existente en la cuneta el que provocó que el autobús encallara al deslizarse y entrara en "riesgo de vuelco". Por ello, los agentes que se desplazaron hasta el lugar de los hechos desalojaron a todos los viajeros y los trasladaron hasta la localidad de Tábara, donde esperaron al nuevo transporte.

En el dispositivo participaron varias patrullas de Seguridad Ciudadana, Tráfico y Seprona, así como vecinos de la localidad de Tábara, que ayudaron voluntariamente al traslado de viajeros. Gracias a la rápida actuación se evitaron problemas relativos a la seguridad vial y daños personales en los viajeros.