La desaparición del hombre, Rafael López Hidalgo, se conoció tras la denuncia interpuesta y la llamada de SOS Desaparecidos en su cuenta de Twitter, donde especificaba que el desaparecido estaba imposibilitado para hablar y no lleva encima su Documento Nacional de Identidad (DNI).

La intervención ha sido llevada a cabo por agentes de la Brigada de Seguridad Ciudadana de la Comisaría de Sanlúcar, localizando al hombre que en momento de la desaparición vestía sudadera azul marino de cremallera con una raya roja en las mangas, pantalón gris de chándal y zapatillas deportivas de color negro.