El '1-1-2' recibía varias llamadas informando del accidente a las 6.08 horas. Indicaban que, en el km. 4 de la referida carretera, habían colisionado dos turismos y había cuatro personas heridas, entre ellas algunas atrapadas en el interior de los vehículos accidentados.

Al lugar se movilizaron patrullas de la Guardia Civil, Policía Local, bomberos del Servicio de Extinción de Incendios, Salvamento y Protección Civil (SEIS) del Ayuntamiento de Cartagena y cuatro ambulancias con personal sanitario de la Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias '061'.

A su llegada, los servicios de emergencias, que no pudieron hacer nada por salvar a una mujer de unos 30 años de edad, conductora de uno de los vehículos accidentados, estabilizaron y trasladaron al hospital Santa Lucía de Cartagena a tres personas: un varón de 67 años, un varón de 35 años y una mujer de 39.