Cabify estudia instalar un botón del pánico tras el asesinato de una clienta en México

Imagen de la joven Mara Castilla, de 19 años, que fue hallada muerta después de una semana desaparecida.
Imagen de la joven Mara Castilla, de 19 años, que fue hallada muerta después de una semana desaparecida.
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La empresa de transporte Cabify anunció este lunes que reforzará sus medidas de seguridad y exigió "todo el peso de la ley" contra el conductor que presuntamente violó y asesinó a la joven Mara Fernanda Castilla en el céntrico estado de Puebla.

"Pedimos todo el peso de la ley para aquel o aquellos que resulten culpables. Seguiremos colaborando con la Fiscalía General del Estado de Puebla y las autoridades competentes, aportando toda la información que nos sea requerida para avanzar hacia la resolución del caso", informó la compañía en un comunicado.

Cabify "participa abiertamente en la conversación con el gobierno y los diferentes agentes para entender cómo podemos sumarnos al propósito general de mejorar la seguridad de los usuarios de servicios de transporte privado", señaló. La firma anunció nuevas medidas con el objetivo de incrementar los "protocolos de seguridad".

Entre estas, aseguró que tomará "las medidas posibles para que solo los mejores conductores" puedan prestar sus servicios a través de la plataforma. Además, se incluirá dentro del perfil del usuario la opción de aportar datos de contacto de emergencia.

También buscará desarrollar "un botón de pánico que esté vinculado a los sistemas de emergencia de las autoridades policiacas" de la demarcación donde se preste el servicio.

Este botón dentro de la plataforma tendrá como objetivo alertar en caso de situaciones inusuales y/o de riesgo para el usuario o conductor. Se compartirá con las autoridades las listas de conductores que han sido dados de baja por algún comportamiento contrario a la ley.

"En el corto plazo tenemos el firme compromiso de crear un espacio en el que todas las empresas del sector compartamos ideas y medidas que nos lleven a aumentar y estandarizar los protocolos de seguridad", agrega el texto.

Cancelación en Puebla

El secretario general de Gobierno de Puebla, Diódoro Carrasco, anunció este lunes la cancelación del registro de Cabify "debido fundamentalmente a las irregularidades en los protocolos de seguridad" detectadas a raíz de este caso.

Carrasco dijo que el conductor detenido "había sido despedido por Uber por comportamiento indebido y fue contratado por Cabify".

Mara era del estado de Veracruz, tenía 19 años y estudiaba Ciencias Políticas en la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla. La madrugada del 8 de septiembre abordó un vehículo inscrito en Cabify al salir de un bar en Cholula para ir a su casa.

Desapareció y no fue hasta una semana después que fue hallada muerta y envuelta en una sábana de un motel, abandonada en un barranco. De acuerdo con la Fiscalía de Puebla, el único responsable es el conductor del vehículo, Ricardo "N", quien en lugar de dejarla en su casa la llevó a un motel cercano donde la violó, golpeó y estranguló.

"En el caso puntual del delito que nos ocupa, la tecnología con que contamos facilitó en gran medida el proceso de investigación", afirma en el comunicado Cabify, que ha expresado su consternación por el crimen.

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