Según ha anunciado el Consistorio de Bilbao en un comunicado, el horario de la OTA de Bilbao será de lunes a viernes de 9.00 a 13.30 horas por las mañanas, y de 15.00 a 20.00 horas por las tardes. Los sábados, el horario será de 9.00 a 13.30 horas.