EL Centro de Coordinación de Emergencias recibió el aviso a las 18.46 horas. En la llamada se indicó que un turismo había colisionado contra un muro y había una mujer en su interior. De inmediato se movilizó al Jefe de Bomberos de la Zona Suroccidental del Servicio de Emergencias del Principado de Asturias (SEPA) y a efectivos del parque de Tineo, que se trasladaron con el vehículo primera salida y el furgón multisocorro.

Una vez en la zona, los efectivos de bomberos comprobaron que la conductora del vehículo no estaba atrapada, pero no podía salir del mismo por sus propios medios. Tras proceder a su inmovilización con el collarín y el ferno-ked, los bomberos extrajeron a la afectada del coche por la parte trasera del mismo.