Els servicis d'emergències han rebut l'avís a les 13.52 hores i s'han mobilitzat una ambulància del Servici d'Ajuda Mèdica Urgent (SAMU) i una altra de Suport Vital Bàsic (SVB), a més dels efectius de bombers, que han donat sufocat les flames.

Els metges han assistit quatre persones: una dona de 71 anys per dolor toràcic, una dona de 65 anys per este mateix motiu i fractura d'húmer, una xiqueta de sis anys per inhalació de fum i una dona de 74 anys per una crisi d'ansietat. Les tres primeres han sigut traslladades a l'Hospital de Sagunt.