En ese momento viajaban nueve usuarios en su interior, todos ilesos y trasladados a su destino en autobús. En concreto, el fuego calcinó únicamente unas baterías ubicadas en la parte inferior del convoy y los vagones finalmente no se vieron afectados. Por el momento, se desconocen las causas que provocaron el incendio.

El 112 recibió la alerta a las 14.00 horas. El maquinista intentó sin éxito sofocar el incendio, por lo que solicitó la intervención de los efectivos de emergencia.

Acto seguido, se informó a Bombeiros do Eume, al GES de Ortigueira y a la Guardia Civil, además del 061.

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