Los usuarios piden un mejor plan de servicios. Rafael Ribó, el Síndic de Greuges de Catalunya, reclamó ayer que Renfe y Adif asuman la responsabilidad económica por el «funcionamiento irregular y anormal» de Cercanías y que indemnicen a los afectados, aparte de la gratuidad del servicio. A partir de las 500 quejas que ha recibido, el Síndic ha constatado que los cortes han reducido el tiempo para las familias, han incidido en el descanso nocturno o han incrementado costes al obligar a coger el coche.Las entidades de la Comissió d’Usuaris de Renfe piden un plan de servicios que mejore Rodalies. El sindicato CGT exigió menos informadores y más técnicos para solucionar los problemas. Y Xavier Trias (CiU) reclamó indemnizaciones para los comercios de Sants.