El 112 Galicia tuvo constancia de lo ocurrido a las 11,10 horas a través de un aviso de Urgencias Médicas. Por su parte, desde la central de emergencias del 112 se alertó al GES de Laza, al GES de Castro Caldelas, a Protección Civil y a la Guardia Civil.

Hasta el lugar del siniestro fue movilizada una ambulancia para asistir a la víctima.

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