La cifra de entradas gratuitas representa el 22,4% -casi una cuarta parte- del total de visitantes, según datos de la 'Memoria 2016', una gratuidad de la que se han beneficiado personas con disminuciones psíquicas o físicas, personas en proceso de inserción laboral, social y escolar, grupos de alumnos, y grupos de instituciones.

Esta memoria también ha puesto de relieve que el porcentaje más significativo de visitantes después de los residentes en Catalunya -24,64%- son los ciudadanos franceses -17,08%-, los americanos -6,36%-, los británicos -6,16%- y los rusos -4,68%-.