Por otro lado, la Oficina de Turismo situada en el exterior del recinto sí que ofrece estadísticas de información presencial, igual que el resto de oficinas de turismo del Gobierno de Aragón, en cuya red está plenamente integrada desde el mes de julio de 2014.

A lo largo de 2016, seis informadores han atendido directamente a un total de 64.687 personas, un 1,89 por ciento más que el año anterior. Uno de cada tres visitantes entra en la Oficina de Turismo para solicitar información, proporción que se pretende aumentar para mejorar la calidad de las visitas.

La mayoría de ellos han llegado a Torreciudad en familia o con amigos (22.993, un 35,54 por ciento del total) y con asociaciones juveniles (14.246, 22,02 por ciento). El resto se reparte en colegios (7.385 jóvenes, 11,42 por ciento), agencias de viaje (6.427 personas, 9,94 por ciento), asociaciones civiles (6.048 visitantes, 9,35 por ciento), parroquias (4.311, 6,66 por ciento) y entidades religiosas (3.278, 5,07 por ciento).

En cuanto al criterio geográfico, 56.849 visitantes procedían de España (87,88 por ciento) y 7.838 (12,12 por ciento) del extranjero, porcentajes prácticamente iguales a los del año pasado.

El origen nacional lo encabeza Barcelona (12.748, 19,71 por ciento) seguida de Madrid (9.724, 15,03 por ciento) y Huesca (7.123, 1,01 por ciento), así como otros visitantes proceden del resto de Cataluña, Zaragoza ciudad, Valencia, Navarra, Andalucía, País Vasco, Castilla León, Castilla-La Mancha, Murcia, La Rioja, Zaragoza provincia, Teruel, Galicia, Canarias, Extremadura, Baleares, Cantabria, Asturias y Ceuta y Melilla.

Atendiendo al plano internacional, los visitantes atendidos procedían de 67 países diferentes, siendo los principales Francia (2.650, un 33,81 por ciento de los extranjeros), Portugal (591), Filipinas (335), Bélgica (314), resto de Europa, México, Holanda, Estados Unidos, Reino Unido, Italia y resto de Asia. Por continentes, Europa es el mayoritario (67,08 por ciento sin contar España), y le siguen América (26,34), Asia (5,02), Oceanía (1,01) y África (0,56).

FOLLETOS, VÍDEOS Y REDES SOCIALES

Los expositores de la Oficina de Información del santuario dan a conocer a estos grupos productos y servicios de empresas, asociaciones y organismos públicos relacionados con el sector turístico. Durante 2016, el personal de Torreciudad distribuyó cerca de 30.000 ejemplares de folletos editados por 62 entidades distintas: hoteles y restaurantes, bodegas, parques naturales, museos, actividades de turismo activo, itinerarios culturales, rutas gastronómicas y enológicas.

Este servicio responde a uno de los objetivos marcados por los estatutos del Patronato: "apoyar la dinamización turística de la región, como contribución al desarrollo y en beneficio de sus habitantes".

En el ámbito digital, la página web 'torreciudad.org' ha recibido 291.225 visitas, un 6,74 por ciento menos que en 2015, aunque el número de usuarios únicos ha crecido ligeramente (de 200.922 a 202.424). Los meses de mayor flujo de visitas fueron octubre (35.017), septiembre (32.600) y noviembre (30.267).

El canal de Youtube, 'youtube.com/santuariotorreciudad', alberga 283 videos de actividades, reportajes y noticias en televisión y actuaciones del Ciclo Internacional de Órgano. La página en Facebook, 'facebook.com/santuario.de.Torreciudad', cuenta con 3.717 seguidores mientras que el perfil de Twitter (@torreciudad_org) tiene 3.259. En conjunto, estas dos redes sociales han aumentado un 56,24 por ciento el número de seguidores respecto a 2015.

Respecto a la proyección de vídeos en la Oficina de Información, los peregrinos disponen de una sala con capacidad para 144 personas en la que puede verse un breve reportaje, traducido a trece idiomas, sobre la historia de la Virgen de Torreciudad y la construcción del nuevo santuario. En 2016 han visionado este video 25.388 personas (un 7,23 por ciento más que el año anterior), siendo los meses de octubre (3.987), mayo (2.860) y abril (2.645) los de mayor afluencia.

EN 2017

En 2017, Torreciudad continuará su tarea de recogida de productos de higiene elemental para familias necesitadas de la zona, que se distribuyen en colaboración con Cáritas Diocesana de Barbastro-Monzón.

Asimismo, potenciará los encuentros temáticos ya consolidados con familias inmigrantes, moteros, coches antiguos, científicos y líderes religiosos, gitanos, ciclistas o encajeras de bolillos.

Como principales novedades se prevén este año una jornada para artistas plásticos del territorio, una exhibición de cometas en la explanada con piropos escritos dirigidos a la Virgen, un encuentro de capillas domiciliarias de Nuestra Señora de Torreciudad y una peregrinación con la Patrona de Eslovenia, Marija Pomagaj (María Auxiliadora).