"Me tuvieron que pasar en brazos"

  • Un minusválido explica su mala experiencia en Badalona.
  • Llegó cuando ya no había personal de Renfe.
  • Denunció al empleado de la estación que se negó a ayudarle.

Soy minusválido desde principios de este año. El domingo pasado cogí uno de los nuevos trenes con acceso a minusválidos.

A la llegada a Badalona, serían las 22.30 horas, me tenían que poner el ascensor de minusválidos que había en las escaleras, pero el chico (que no era personal de Renfe, sino de la empresa de seguridad) se negaba a ponerla porque no sabía hacerlo ni podía.

Me mandó que cruzara la vía del tren por el paso. Si no quería, era mi problema, pero este chico, al que le he puesto una denuncia, se negaba a llamar a su jefe o a alguien que la supiera poner en marcha.

Llamé a la Guàrdia Urbana para que vinieran y les expliqué lo sucedido, y se quedaron parados. Llegaron y me tuvieron que pasar en brazos los dos agentes de la Guàrdia Urbana.

Voy a denunciar a Renfe, a parte de reclamar que pongan personal hasta el último tren que pase. Y que, además, esté autorizado y sepa el uso de esta máquina.

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