Según un comunicado, en el encuentro se ha comunicado varios temas, dentro de los que destacan, la hoja de ruta y las directrices de trabajo de la oficina, el estado de los expedientes, como también, algunas recomendaciones generales sobre la actividad de las diferentes áreas municipales.

En este sentido, la entidad ha destacado, su abertura global a toda la ciudadanía sin impedimento de la nacionalidad, la residencia, la minoría de edad, incapacidad legal, el internamiento en un centro penitenciario o de reclusión, ni en general cualquier sujeción o dependencia especial de una administración o poder público.

Asimismo, dentro de las recomendaciones dirigidas a la comisión, ha destacado, el cambio de nomenclatura de la comisión que, "de acuerdo con el propio reglamento de Derechos de la Ciudadanía", pasaría a ser, 'Comisión de Derechos de la Ciudadanía', proponiendo también el cambio de la periodicidad de estas Comisiones.

La defensora ha recordado que la institución tiene como misión "defender las libertades y los derechos fundamentales de la ciudadanía en cuestiones relativas a los servicios facilitados por el Ayuntamiento de Palma".

Así, la defensora se ha puesto a disposición de intervenciones en el Pleno municipal en aquellos temas que sean especiales y se han llevado a cabo otros temas de interés.