Según informa el 112, el cadáver se encontraba en una zona de difícil acceso, especialmente para los equipos de emergencias terrestres. Así, Urxencias Médicas envió al lugar a un equipo médico a bordo del helicóptero con base en Ourense.

De la recuperación del cadáver se ocuparon los miembros del grupo de emergencias supramunicipal de Laza. También fueron informados los bomberos de Xinzo y los agentes de la Guardia Civil.

Fue una persona particular la que pidió ayuda al personal del 112 Galicia cuando faltaban unos minutos para las 13,00 horas.