Cobrar por poner más hielos en un refresco, hacer el filete muy hecho, reservar mesa o incluso por ir al baño. Si un consumidor no conoce sus derechos, los establecimientos hosteleros pueden aprovecharse y exigir el pago por suplementos insólitos.

Los bares, restaurantes y cafeterías deben cumplir unas reglas básicas que garantizan un buen servicio a los clientes.

Además de no cobrar por complementos que el cliente no ha solicitado, como los cubiertos, el precio de todos los productos debe estar siempre visible en la carta o en la pizarra, entre otras normas.

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