Los Servicios Sociales del Ayuntamiento de San Sebastián han atendido durante el pasado año a 14.600 familias, un 7,6% más respecto a 2014. Además, 3.601 acudieron por primera vez, según ha dado a conocer la edil de Acción Social, Aitziber San Roman.

En rueda de prensa en la capital guipuzcoana, San Roman ha dado cuenta de la memoria del Departamento de Bienestar Social de 2015, según la cual los centros de Servicios Sociales y el Servicio de Urgencias Sociales municipales han gestionado una demanda total de 18.573 nuevos recursos sociales para dar respuesta a las necesidades planteadas por las personas y familias de la ciudad.

Dentro del programa de atención a víctimas de la violencia de género, a lo largo de 2015 se han atendido a 149 personas (97 víctimas de violencia machista, 13 por violencia doméstica y 39 personas por otras problemáticas).

San Roman ha explicado que "las razones del incremento de solicitudes son el reconocimiento de nuevos derechos a los dependientes grado 1.1 a partir del verano de 2015, las necesidades derivadas del mantenimiento de altas tasas de paro y, en cierta medida, el mayor conocimiento y utilización de de los servicios sociales por la ciudadanía".

Además, ha destacado que el pasado año se han puesto en marcha los nuevos servicios Centro Hestia, que ofrece a las personas en exclusión social un espacio para estar durante el día, y los Centros Goizaldiak, que busca fomentar la autonomía y socialización de las personas mayores autónomas o con bajo grado de dependencia.

San Roman ha indicado que los recursos demandados en 2015 han aumentado en un 12% respecto a 2014, de manera que se han gestionado 1.991 solicitudes más que en el ejercicio precedente. Además, ha puntualizado que los recursos que han experimentado un mayor incremento de demanda en el año 2015 tienen que ver con la dependencia y la discapacidad, más concretamente las tramitaciones de la valoración de la dependencia y las solicitudes de prestaciones económicas.

En cuanto a las citas y visitas domiciliarias a lo largo de 2015, los técnicos en trabajo social de los Centros de Servicios Sociales han gestionado 23.722 citas y han realizado un total de 1.806 visitas domiciliarias.

Ayudas económicas

Por otro lado, San Roman ha indicado que el pasado año se han contabilizado 2.951 solicitudes de Ayudas de Emergencia Social (AES) y accedieron a las Ayudas 2.709 familias con un total de 4.958 personas beneficiarias. A través de las Ayudas de Emergencia Social se distribuyeron 2.338.451,81 euros entre estas 2.709 familias.

También se concedieron Ayudas de Apoyo al Plan de Trabajo Compartido a 681 familias (1.530 personas beneficiarias), a las que se destinó 822.785,31 euros. En lo que respecta al programa de envejecimiento activo Donostia Lagunkoia/San Sebastián Amigable durante el pasado año se produjeron 538 nuevas solicitudes para el Servicio de Ayuda Domiciliaria y fueron atendidas un total de 2.152 personas beneficiarias que corresponde a 1.539 domicilios.

Los servicios municipales de plazas de urgencia para personas mayores han sido utilizados durante 222 noches el pasado año (203 en la Residencia Zorroaga y 19 en la Residencia Berra) y se han atendido en total a 12 personas. En lo que respecta a las ayudas económicas para personas mayores dependientes, se han tramitado un total de 1.663 nuevas prestaciones vinculadas a la dependencia, sobre todo aquellas dirigidas a los cuidados del entorno familiar (53,7%) y las que se dirigen a la contratación de asistencia personal (40,6%).

San Roman ha subrayado el "notable aumento de solicitudes con respecto a 2014 explicado por la incorporación, en 2015, de los grados 1.1 de dependencia como sujetos de derecho de estas prestaciones". Además, en los Centros de Servicios Sociales se han gestionado y tramitado 792 solicitudes de plazas residenciales para personas mayores dependientes (284 de ellos con carácter temporal) y 246 solicitudes para Centros de Día.

Personas sin hogar

La edil ha indicado que en lo que respecta a las personas sin hogar, fuera del horario presencial del Servicio Municipal de Urgencias Sociales, SMUS, se han realizado 50 intervenciones (35 a demanda de la Guardia municipal, una de la Ertzaintza, otra de la Policía Nacional, cinco de SOS Deiak y ocho por parte de los vigilantes del Abegi Etxea. De estas intervenciones, 18 han exigido una atención presencial de las personas trabajadoras del servicio de urgencias y las restantes, una indicación técnica telefónica.

En conjunto, el SMUS se ha responsabilizado de la atención social de 977 unidades convivenciales a lo largo de 2015. En la gestión de esta atención han realizado un total de 8.236 intervenciones. El Centro municipal de Acogida Social ha registrado 3.125 ingresos de 2.035 personas distintas de las que 893 acudían a este recurso por primera vez. En total ha habido 13.550 pernoctaciones, lo que supone con una ocupación media de 37 personas/día y un índice medio de ocupación del 92,5%.

El Gaueko Aterpea abrió el pasado año un total de 334 días en los que 158 personas distintas (136 hombres y 22 mujeres) realizaron un total de 9.510 pernoctaciones, lo que supone una ocupación real del 92,13% de las plazas disponibles.