Palmajove ha habilitado el teléfono 663 200 411 para atender consultas vía whatsapp y en su primer mes de funcionamiento ha recibido más de cien.

El principal objetivo de la iniciativa es favorecer la proximidad con la juventud y facilitarles el acceso a la información.

Además, lo que se pretende es dar una respuesta rápida, en tiempo real, a dudas concretas que se pueden trasladar al servicio desde cualquier lugar.

El horario de atención es de lunes a viernes de 10.00 a 14.00 horas.

En cuanto a la temática, en su mayoría se solicita información sobre cursos, búsqueda de trabajo, tiempo libre, estudios, vivienda y oposiciones.

El Whatsapp se puede emplear para resolver dudas de los programas de información y del área jurídico-administrativa.

En caso de que la respuesta requiera el envío de mucha documentación y/o archivos que impliquen la descarga de datos o utilizar programas específicos se ofrecerá al usuario otras alternativas como, por ejemplo, compartir la información a través de Google Drive o por correo electrónico.