El Centro Médico del Área de Deporte del Ayuntamiento de Málaga ha recibido una nota de 9,68 sobre 10 en una encuesta de satisfacción realizada entre sus usuarios, que ha canalizado el Servicio de Calidad municipal.

La muestra recoge las opiniones de 145 personas que han evaluado aspectos como la fiabilidad, la capacidad de respuesta, profesionalidad, cortesía, credibilidad, accesibilidad y facilidad de los contactos, comunicación y elementos tangibles.

Concretamente, han puntuado entre 1 y 10 el trabajo realizado entre julio de 2014 y agosto de 2015, según han explicado desde el Ayuntamiento de Málaga en un comunicado.

Esta es la primera vez que se realiza un cuestionario sobre este servicio médico, ubicado en el polideportivo Ciudad Jardín, que tiene entre otros estos cometidos realizar programas de Educación Sanitaria, evaluaciones médico-deportivas, orientar a los usuarios sobre la práctica deportiva y la salud o el asesorar sobre programas deportivos municipales.

Entre los resultados obtenidos, los parámetros mejor valorados ha sido la cortesía, con un 9,90, y la profesionalidad y comunicación, ambas, con un 9,78. El resto de puntuaciones se distribuyen de la siguiente manera: comprensión del usuario, 9,75; credibilidad, 9,74; capacidad de respuesta y valoración global, 9,67; fiabilidad, 9,65, y accesibilidad, 9,54.

Por tramos de edad, el 75,17 por ciento de los encuestados tiene entre 26 y 64 años, el 22,07 son mayores de 65 años y el 2,76 por ciento están entre los 18 y los 25 años. Por sexos, el 64,83 por ciento eran mujeres y el restante 35,17, hombres.

Las encuestas han sido realizadas online, usando la plataforma Lime Survey, salvo en el caso de las personas mayores, que las han realizado de forma presencial.