Aquest volum augmentarà aquest any si se segueix amb la tendència dels últims sis mesos. Des del gener, s’han portat a l’oficina 29.380 objectes, dels quals més de 5.000 són carteres i 7.017 són documents d’identitat.

Els objectes perduts són trobats a múltiples llocs: a la via pública, als transports públics (metro i autobusos), a centres comercials o a bústies de correus. La gran majoria són entregats a l’oficina pels ciutadans. D’altres, provenen de les diverses comissaries. I fins a 427 van ser dipositats per taxistes.

Es guarden tres mesos

Els objectes que arriben a l’oficina es guarden fins a tres mesos, menys els que es consideren de valor (joies i diners) que es guarden dos anys.

Si el propietari d’un objecte perdut no el reclama, la persona que l’ha portat té 30 dies per reclamar-lo. Per llei, passa a ser de la seva propietat. Si passat aquest període de temps, continua sense reclamar-lo ningú, aleshores s’envia l’objecte a una entitat benèfica. Un 39,1% dels objectes  que van ser lliurats a l’Oficina de Troballes (20.683) va ser retornat als seus propietaris. Un 4,9% d’aquest percentatge (2.588) es va entregar en mà al titular, un 17,5% es va retornar per correu certificat al seu domicili particular, i un 16,7% es van entregar a ciutadans estrangers a través del seu consolat.

La majoria dels objectes retornats per correu són diferents tipus documentació. Una de les raons de la gran quantitat de carnets DNI, targetes i carteres que rep l’oficina és  que molts d’ells han estat robats.

El ciutadà que perd algun objecte es pot dirigir a l’oficina o també pot consultar a través de la pàgina web municipal (www.bcn.cat) si ha  estat trobat.