Las Islas Baleares deben invertir un total de 1.009 millones de euros en la generación de una experiencia turística de excelencia, según los resultados del primer estudio 'Necesidades de Inversión Nacional para una Experiencia Turística de Excelencia', con datos del INE, Ceprede-UAM y Exceltur realizado por la consultora MdS
Así, el PIB de la región ascenderá a 27.730 millones de euros. Por tanto, las Islas Baleares debería invertir más de 1.009 millones de euros, de acuerdo con la estimación realizada en base a potenciar la excelencia de servicios turísticos, orientados a la Experiencia del cliente, destinando el 8% de la facturación prevista para el sector en el presente año.
La inversión para ofrecer servicios de excelencia en las Islas Baleares debe provenir de los diferentes niveles del estado, así como del sector privado con el objetivo de potenciar una reactivación económica duradera y sostenible.
Esta cantidad debería destinarse al fomento de una cultura de experiencia y servicios excepcionales y diferenciales, innovación, economía colaborativa y nuevos modelos de negocio, generar credibilidad y confianza en España como país y destino turístico, el Plan Estratégico de Turismo de Calidad y en defender la Marca España.
"El viento de cola que ha traído a millones de personas a España, y en concreto a las Islas Baleares, no va a durar siempre, por este motivo planteamos esta necesidad de inversión en base a una fórmula innovadora avalada por diferentes estudios de marketing de servicios", según ha indicado el autor del estudio y presidente de la consultora MdS, Juan Calos Alcaide.
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