El Teléfono de Atención Ciudadana 010, la Casa de la Juventud y los siete centros de la Red Civivox comenzarán este martes, 1 de septiembre, con el nuevo horario de invierno.

El teléfono 010 (948420100 cuando la llamada es desde móvil o desde fuera de Pamplona) pasará a atender por las tardes y los sábados por la mañana. Así, trabajará de lunes a viernes de 8 a 19 horas y los sábados de 9.30 a 13.30 horas.

Este servicio municipal atiende todo tipo de llamadas relacionadas con el Ayuntamiento de Pamplona, además de atender consultas y difundir actividades a través de la página web, correos electrónicos o twitter.

Según los casos, por ejemplo, facilita la información solicitada sobre servicios municipales y extramunicipales, transfiere la llamada al área correspondiente o realiza la gestión de los trámites solicitados. Además, atiende los avisos, quejas y sugerencias y a demanda de las áreas, se encarga de inscripciones, informar de actividades o realizar encuestas, entre otras acciones.

Los centros que adoptan el nuevo horario son Civivox Condestable, Ensanche Iturrama, San Jorge, Mendillorri, Jus La Rocha y Milagrosa. Además de los centros cívicos, el cambio de horario de atención al público afecta al centro San Juan Bosco, al balneario urbano de Iturrama y la sala museo Pablo Sarasate.

Del 1 de septiembre de 2015 al 30 de junio de 2016, todos los centros civivox abrirán de lunes a sábado de 9 a 14 horas y de 17 a 21 horas. El Centro San Juan Bosco abrirá sus puertas del 1 de septiembre de 2015 a 30 de junio de 2016 en horario de 16 a 21 horas de lunes a sábado.

Por su parte el balneario urbano de Iturrama adoptará el horario de invierno a partir del 16 de septiembre de 2015, hasta el 30 de junio de 2016, de 8.30 a 14.30 y de 16.30 a 21.30 de lunes a sábado. Finalmente, la sala museo Pablo Sarasate permanecerá abierta desde el 1 de septiembre de 2015 hasta el 30 de junio de 2016 en horario de 11 a 14 horas y 18 a 21 horas de martes a sábado.

Casa de la juventud

La Casa de la Juventud de Pamplona, situada en la calle Sangüesa nº 30, abre en su horario de invierno de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 17 a 22 horas, los sábados de 10 a 14 y de 17 a 21 horas y los domingos de 10 a 14 horas.

Por lo que respecta a los horarios del resto de servicios, la ciberaula (que ofrece conexión gratuita, impresiones, escáner, juegos en red, acceso a herramientas informáticas) abre de lunes a viernes de 11 a 14 y de 17 a 22 horas.

El Servicio de Información de Voluntariado y la viajateca atienden de lunes a viernes, de 9 a 14 y de 17 a 22 horas; sábados, de 10 a 14 de 17 a 21; y domingos 10 a 14. El horario de atención de la Asesoría Jurídica es martes y jueves, de 11 a 14 y de 17 a 20 horas; el de la Asesoría de Estudios, Salidas profesionales, Ocio y Tiempo Libre los lunes de 11 a 13 y de 17 a 21 horas; y el de la Asesoría Psicológica los miércoles de 11 a 13 y de 17 a 21 horas. Por último, la Asesoría de Asociacionismo Juvenil atiende consultas los miércoles de 12 a 14.

En estos momentos la Casa de la Juventud mantiene abierta hasta el 17 de septiembre la matrícula para los cursos de otoño y hasta el 18 de septiembre el plazo para solicitar espacios de manera estable durante el curso. Además de la programación trimestral de cursos y seminarios, la cesión de espacios y el asesoramiento para montar eventos, este recurso municipal también programa actividades y exposiciones; cuenta con espacios de estudio y apoya a los corresponsales informativos, ha informado el Ayuntamiento en una nota.