La compañía eléctrica Endesa ha inaugurado en la plaza de Babel de la capital, esquina con avenida de las Américas, una nueva oficina comercial que viene a ampliar en tiempo y calidad la disponibilidad de la antigua, que estaba situada en la calle Fernando Camino.

Al mismo tiempo, se completa la red de atención comercial, esto es, tres puntos de servicio más en la capital entre los 14 totales con que cuenta la compañía en toda la provincia, han explicado, a través de un comunicado, desde Endesa.

Así, con el horario de la nueva oficina (de 08.30 a 19.00 horas ininterrumpidamente de lunes a viernes) se eleva a más del doble la disponibilidad con que contaban los usuarios hasta hace apenas tres semanas en la anterior oficina, ahora cerrada.

Estas ventajas vienen a unirse, además, a la posibilidad con que cuenta ya desde hace años cualquier cliente de realizar sus gestiones comerciales relacionadas con los productos y servicios utilizando también los canales de atención que evitan su desplazamiento y agilizan las operaciones.

Éstas son las páginas web www.endesaonline.com y www.endesadistribucion.com y los teléfonos gratuitos de atención comercial 800 760 333 (para PVPC, precio venta del pequeño consumidor) y 800 760 909 (para Endesa Energía-mercado liberalizado).

En la nueva oficina los clientes pueden realizar gestiones de atención integral de la comercializadora de mercado libre Endesa Energía y de la comercializadora y gestora de la tarifa regulada PVPC (precio voluntario al pequeño consumidor) Endesa Energía XXI, contratar nuevos suministros, altas, bajas y modificaciones de potencia o gestionar reclamaciones, entre otros servicios.

Esta actuación se enmarca dentro de la estrategia comercial de Endesa, orientada a aumentar la presencia de la compañía en el mercado a partir de una clara vocación de proximidad y cercanía en la atención al cliente.