EKA-OCUV, Organización de Consumidores y Usuarios Vasca, recomienda a los padres enseñar a sus hijos menores usuarios de Internet a "no responder a mensajes intimidantes y a bloquear contactos molestos o aparentemente peligrosos" y evitar que "chateen a puerta cerrada".

En un comunicado con motivo del 'Día Internacional de la Internet Segura' que celebra este año su duodécima edición bajo el lema "Juntos podemos hacer una Internet mejor", EKA-OCUV señala que los datos sobre adicción y conductas de alto riesgo en Internet por parte de niños y adolescentes son "cada vez más preocupantes".

Por ello, aconseja a los padres "hablar abiertamente con los hijos sobre el uso de Internet y la importancia de hacerlo de forma segura", así como explicarles que "no deben dar datos personales a gente que conozcan en chats, Messenger, MySpace, Facebook y similares".

También recomienda preguntarles por las páginas webs que visitan, con quién hablan, sobre qué temas, así como por los datos que agregan a su cuentas personales (quiénes son, dónde los han conocido...) y enseñarles a "no responder a mensajes intimidantes y a bloquear contactos molestos o aparentemente peligrosos".

También aconseja acordar unas normas de uso y, en ese sentido, advierte de que "es preferible que el ordenador esté en un lugar visible, que los menores no chateen a puerta cerrada".

Otros consejos son utilizar un software de control parental, que permite restringir el acceso a cierto tipo de webs potencialmente peligrosas, instalar antivirus y programas de navegación segura y utilizar contraseñas difíciles y no instalar cámaras web. En caso de hacelo, se recomienda restringir su uso con una clave de seguridad.

EKA-OCUV subraya la necesidad de "hacer comprender a los menores que, en caso de acoso, el 'malo' es quien acosa, que ellos son víctimas y que no deben ocultarlo sino contarlo y pedir ayuda". así, aconseja "hablar con ellos, en un clima de confianza, sin reproches, si se sospecha que están siendo víctimas de acoso o de situaciones de riesgo y, si se confirma, contactar con la Policía y con organizaciones de protección de menores en Internet".

También es recomendable hablar con el colegio y con otros padres para saber más sobre las estrategias anti-acoso a los menores en Internet.

Recomendaciones para los menores

A los menores, EKA-OCUV recomienda ignorar el 'spam' y los mensajes de desconocidos o con contenidos violentos o incómodos, no dar datos personales ni familiares (nombres, dirección, teléfonos, claves o contraseñas de Internet, números de tarjetas de crédito...), no enviar fotografías a desconocidos, y no utilizar cámara web para chatear".

También les aconseja no chatear con desconocidos, no identificarse con un nick o clave que dé cuenta de la edad o del año de nacimiento, y, en las redes sociales, no aceptar como amigos a personas desconocidas.

Para tratar con personas a las que no se conoce directamente se recomienda utilizar cuentas de correo gratuitas tipo Hotmail o Gmail. Asimismo, se aconseja a los menores no concertar por Internet citas con personas desconocidas y, "al menor indicio de acoso, agresión o propuestas sospechosas, decírselo a los padres, profesores o adultos de confianza".