La buena nota que saca la ciudad en el aspecto de la seguridad se debe a que los niveles de delincuencia son bajos en el municipio y sólo en algunos barrios periféricos aumenta la sensación de riesgo entre los residentes. Por otra parte, casi una tercera parte de los habitantes de Santiago creen que la ciudad está sucia. El 32% de los encuestados declaran no sentirse satisfechos con la limpieza de las vías públicas. De ese porcentaje, un 20% corresponde a quien ve Santiago «poco limpio» y un 12% lo percibe «nada limpio».