La organización de consumidores Facua Cádiz considera "una salvajada" el corte de suministro de agua a más de un centenar de familias en La Barca de la Florida, una Entidad Local Autónoma de Jerez de la Frontera (Cádiz), por la empresa concesionaria del servicio, Aqualia. Asimismo, defiende que la privatización del servicio de aguas "conlleva la deshumanización de la gestión".

Según indica en una nota de prensa, Facua estima que "la privación de un suministro básico como el del agua, aunque se efectúe de manera conforme a lo establecido por la normativa vigente, debe ser tratado con responsabilidad social tanto por parte de la empresa como por parte del Ayuntamiento de Jerez, que es el responsable, en última instancia, de la prestación del servicio en condiciones de calidad".

La organización de consumidores expone que "en estos momentos de prolongada crisis económica, dónde muchas familias están teniendo serias dificultades para abonar servicios fundamentales, incluso para adquirir alimentos, los poderes públicos deben establecer medidas y mecanismos para que los suministros básicos sean un derecho de la población y no una prestación caritativa".

Facua Cádiz recuerda que "el derecho al agua se encuentra reconocido por la Asamblea General de las Naciones Unidas, que a través de su Resolución 64/292 exhorta a los poderes públicos a proporcionar un suministro de agua potable y saneamiento accesible y asequible para todos".

Así, hace un llamamiento al Ayuntamiento de Jerez "para que frene esta campaña y ponga a trabajar a todas las estructuras del municipio para que ningún jerezano quede sin servicio de agua por problemas económicos, atendiendo a la máxima de que este suministro es un derecho y no un negocio".

La organización asegura que esta actuación "es consecuencia de la privatización de la gestión del servicio", y manifiesta que "es significativo que en el escaso tiempo transcurrido desde que la gestión del servicio pasara a manos privadas se hayan registrado varias incidencias graves, como la aplicación de un impuesto del que Aguas de Jerez se encontraba exonerada, lo que supuso un incremento del coste del recibo, y el envío injustificado de notificaciones a los clientes por supuestos impagos, provocados por problemas entre la empresa prestadora y las entidades bancarias".

Facua Cádiz recuerda a los usuarios que "antes de interrumpir el suministro, la empresa debe remitirles un aviso fehaciente, por lo que, en aquellos casos en los que la empresa no haya emitido dicha comunicación, pueden denunciarla y exigirle que se les exonere de tener que abonar la cuota de rehabilitación del servicio".

Además, si los usuarios "pueden demostrar" que el corte de suministro se ha efectuado "injustificadamente" deben reclamar a la empresa "el pago de los posibles daños y perjuicios que el corte les haya podido ocasionar".