Un juzgado obliga a Ryanair a dejar de cobrar 40 euros por la tarjeta de embarque

  • Según destaca la Organización de consumidores y usuarios (OCU).
  • Deberá eliminar otras cláusulas entre las que se encuentra exigir el pago con tarjeta, sometimiento a la ley irlandesa o modificar los horarios de forma unilateral.
Imagen de archivo de un avión de la compañía Ryanair.
Imagen de archivo de un avión de la compañía Ryanair.
GTRES

Ryanair tendrá que poner fin a ocho cláusulas abusivas. Así lo expresa el Juzgado de lo Mercantil nº6 de Madrid en su sentencia por un juicio que inició la Organización de consumidores y usuarios (OCU).

El fallo añade que son “abusivas y violan la legislación de protección a los consumidores”. Según destaca OCU, pese a que denunció a otras aerolíneas como Iberia, Spanair y Vueling, “Ryanair sigue siendo una de las que provoca mayor número de reclamaciones”, por lo que querían que los jueces “pusieran fin a las malas prácticas”.

Cláusulas declaradas nulas:

  • El sometimiento a la ley y tribunales irlandeses.
  • Declara nula la exigencia de documentación conforme a los reglamentos internos de la empresa como la denegación del libro de familia, carné de conducir, etc. Esta cláusula dio problemas a pasajeros que viajaban con menores de edad.
  • No podrá cobrar 40 euros por la impresión de la tarjeta de embarque al ser una penalización desproporcionada.
  • La exigencia del pago en el aeropuerto con tarjeta impidiendo el pago en metálico.
  • La condición de poder rechazar el transporte del pasajero o el equipaje si lo ha comunicado antes.
  • La prohibición de transportar objetos como dinero, llaves, cámaras, gafas, relojes, teléfonos o documentos en el equipaje.
  • Cobrar un importe indeterminado en concepto de almacenamiento si no se recoge el equipaje al llegar al destino.
  • La modificación unilateral de los horarios por parte de Ryanair.
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