El Consejo Aragonés de Consumo nace para debatir y aconsejar sobre la forma de afrontar los grandes conflictos. Ángel Luis Monge es director general de Consumo de la DGA.
 
¿Qué es el Consejo Aragonés de Consumo?
 
Es un órgano de consulta y mediación formado por el Gobierno aragonés, las asociaciones de consumidores y empresarios.
 
¿Cuáles son sus funciones?
 
Sus componentes se reunirán para debatir los grandes temas en materia de consumo y llegar a acuerdos con las empresas. También dará una mayor formación e información a los consumidores.
 
¿Qué peso tendrán sus decisiones?
 
Aunque se trata de un órgano consultivo y no tiene capacidad ejecutiva, sus acuerdos serán atendidos y tenidos en cuenta. No será un órgano florero.
 
¿Qué temas tiene en su agenda inmediata?
 
Los más demandados por los aragoneses: la telefonía, la vivienda y el arbitraje de consumo.
 
Un consejo para darse de baja en una operadora de telefonía...
 
Utilizar la nueva legislación: llamar para pedir la baja, que se debe concretar en 15 días, sin faxes ni contactos adicionales. Si no se soluciona en este plazo, lo mejor es presentar una queja ante Consumo.
 
 BIO
 
Ángel Luis Monge es el director general de Consumo de la DGA. A sus 42 años es, además, profesor en la Facultad de Derecho.