La avería se produjo a las 10.00 horas, en la zona próxima al Policlínico Santa Teresa. Un operario de una obra cercana, en la que se estaban colocando unas balaustradas, perforó la tubería, que empezó a verter a la carretera y en las inmediaciones del hospital.Desde el centro de salud dieron la alarma, aunque no tuvieron problemas de suministro gracias a su propia reserva de agua. Mientras los bomberos y los técnicos de Emalcsa intentaban reparar la avería, la Policía Local cortó al tráfico un carril de la calle Londres, ante la posibilidad de que se produjesen derrumbes de tierra sobre la calzada. Los técnicos de la empresa municipal de aguas consiguieron sellar de nuevo el conducto alrededor de las 13.00 horas, momento en el que se pudo restablecer el servicio a las sesenta viviendas afectadas.