El incidente se produjo a las 15.00 horas y obligó a los técnicos de la empresa municipal de aguas, Emalcsa, a cortar el servicio para poder arreglar la rotura en el conducto. Los trabajos de reparación se prolongaron hasta casi las 18.00 horas, momento en el que se pudo restablecer el suministro. El corte afectó principalmente al barrio del Ventorrillo, pero también a viviendas de la avenida de Finisterre, el polígono de A Grela, y los lugares de Nostián, Bens y A Silva.