El tiempo de espera en la provincia de Barcelona es de nueve minutos de media, cinco menos que en el conjunto de España (casi 14 minutos). La duración media de la consulta es de 10,5 minutos (la media española es de casi 10 minutos). Según un estudio efectuado en 18 provincias por Consumer Eroski, los barcelonenses puntúan el funcionamiento de su CAP con un 7,7 sobre 10, dos décimas por encima de la media española. Valoran sobre todo la cercanía del centro, la información, la capacidad de escucha del personal, el conocimiento del historial, el horario y el trato.