La Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (Avacu) ha solicitado a la administración que investigue los retrasos y las anulaciones sufridos en diversas líneas de Renfe desde el pasado 1 de octubre.

Avacu ha recibido en los últimos días diversas quejas por parte de los usuarios de la red de cercanías de Renfe en la Comunitat, por retrasos en los horarios y anulaciones, según ha informado la asociación en un comunicado.

La compañía ha achacado estas incidencias a averías por problemas técnicos, pero, según Avacu, en los últimos días algunos de los usuarios han denunciado que los trenes ni siquiera aparecen en las pantallas o directamente llegan con retraso.

Además, ha asegurado que algunos pasajeros le han comunicado que los trenes dobles han sido sustituidos por otros sencillos, lo que, unido a los retrasos, provoca "aglomeraciones y dificultades" para poder subir a los mismos.

Posible expediente sancionador

Por todo ello, Avacu solicita a la administración que, al igual que ya ha ocurrido en otras comunidades, se investiguen estas situaciones y las reclamaciones de los usuarios, por si hubieran podido incurrir en algún tipo de infracción y, por lo tanto, se deba iniciar el correspondiente expediente sancionador a Renfe.

"No admitiremos huelgas encubiertas o desinformación hacia los usuarios, hay unas normas y éstas deben ser cumplidas", ha señalado el presidente de la asociación, Fernando Móner.

Asimismo, ha subrayado: "no podemos provocar problemas entre los usuarios que al final siempre son las víctimas de estas situaciones donde, además de sufrir la situación actual, no pueden planificar adecuadamente sus obligaciones por culpa de estas anulaciones y retrasos continuados que se vienen observando desde hace algunas semanas".