El Govern balear, a través del Consorcio de Transportes de Mallorca (CTM), ha firmado un convenio con la Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Palma para integrar las principales rutas interurbanas que cubre la empresa municipal en los grandes planificadores de viajes europeos, como son Google, Nokia o Navtec.

Así, el Ejecutivo autonómico ha señalado que el CTM tiene integrados en sus servicios la red de planificadores de ruta Google (Google Transit), una herramienta que permite introducir un origen y un destino y obtener información sobre una ruta —paradas, horarios, tiempo—.

Este servicio es gratuito pero, según ha destacado esta misma fuente, "requiere un gran esfuerzo a la hora de tratar los datos, ya que se tiene que informar de cada parada a Google de una manera muy específica y precisa". Para ello, el Consorcio utiliza una herramienta informática que facilita la citada labor y que gracias al mencionado convenio, la EMT podrá utilizarla para poder acelerar el proceso de integración.

En este sentido, el Govern ha informado que con este acuerdo "se corregirán situaciones que se producen en la actualidad y que suponen un importante inconveniente para el usuario" y que no supondrá ningún coste para la empresa municipal.

El hecho de que la EMT no esté integrada en los buscadores provoca que un cliente que quiera hacer una ruta que pasa por Palma no encuentre una respuesta a su demanda, porque el sistema no encuentra ninguna información introducida en el sistema sobre rutas interurbanas.