Segons l’Associació d’Empresaris Turístics i l’Associació Empresarial d’Apartaments Turístics de Barcelona, el perfil dels usuaris respon a una família de nivell econòmic i sociocultural mitjà-alt, que acostuma a passar a la ciutat quatre nits i que, en un 95% dels casos, contracta l’apartament per Internet des del seu país d’origen. Els turistes busquen «privacitat».