Clientes de la operadora gallega de comunicaciones R han quedado sin Internet en las provincias de A Coruña y Lugo desde primera hora de la mañana debido a un "problema técnico", según ha precisado a Europa Press un portavoz de la compañía.

Asimismo, ha indicado que sobre las 18.00 horas está previsto que se recupere el servicio en su totalidad, aunque la compañía afirma que hay clientes que ya pudieron disponer de Internet a media mañana.

La incidencia se detectó durante los trabajos de mejora de la red en el despliegue de la conexión de altas velocidades, según han explicado las mismas fuentes.

Desde R han señalado que no todos los clientes de la compañía en ambas provincias se han visto afectados por la incidencia, aunque sí aquellos con cable módem.

Por otra parte, han explicado que "el problema comenzaba cuando los clientes reiniciaban el servicio". No está cuantificado cuántos han podido verse afectados por este problema, aunque podrían alcanzar los 10.000. No obstante, desde R han asegurado que "podrían ser menos porque hay clientes con más de un cable módem", ha apostillado un portavoz.