La mujer fue operada en noviembre de 2004 como consecuencia de una «crisis orgánica», después de que se le diagnosticara una hidrofrenosis con infección crónica. Por tal motivo se le extirpó el riñón, que pesaba un kilo, con una masa abdominal de tres. Los cirujanos, incluso, mostraron su sorpresa por «el increíble tamaño» del órgano y el grado de avance de la patología que presentaba.En la denuncia se alega que entre la intervención y la primera consulta pasó todo un año sin que a la mujer se le practicaran pruebas. Por ello solicita al Defensor que abra un expediente de queja contra el Servicio Andaluz de Salud (SAS) por «deficiente atención» sanitaria.