Cualquier cambio de última hora en la línea de autobuses urbanos de Bilbao, los precios, los recorridos, los vehículos preparados especialmente para el acceso de  minusválidos con sillas de ruedas... toda la información ya se puede consultar en Internet. También existe la posibilidad de descargar planos, en formato pdf, en los que de forma visual se describe el trayecto que realizan los autobuses en cada una de las líneas. Así, el Ayuntamiento ayuda a los vecinos a guiarse mejor ante los cambios en el servicio para ampliar y mejorar las conexiones en la ciudad.