La Asociación de Turismo del Valle de Ayala y Alto Nervión (Aiaratur) ha puesto en marcha un programa de cursos formativos para profesionales del sector, con el objetivo de mejorar sus servicios y la atención a los turistas.

El programa, que consta de diez cursos, está enfocado a directivos, mandos intermedios y a personal en contacto con el público, según ha informado Aiaratur en un comunicado.

La asociación, a través del Departamento de Turismo del Gobierno vasco y de la Agencia Vasca de Turismo (Basquetour), ha decidido volver a poner en marcha el 'Proyecto Anfitriones', con el objetivo de mejorar el servicio turístico, así como la atención que se presta a los clientes en Euskadi.

Este año está previsto que dentro del programa formativo participarán más de 2.000 profesionales del sector turístico de 24 comarcas de los tres territorios históricos.

El programa 'Anfitriones' está enmarcado en el Plan del Turismo Español Horizonte 2020, diseñado por el Instituto de Turismo de España del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

Con esta formación, se pretende que los asistentes a los cursos introduzcan y empleen en su trabajo diario nuevas prácticas y técnicas que supongan llevar a cabo un trato excelente con los cada vez más turistas y clientes que van a Euskadi.