Esto es lo que pasa si pierdes el ticket del parking antes de recoger el coche

La ley ampara a los parkings privados para cobrar el día completo o desde la apertura hasta el momento de recogida en caso de extravío del comprobante, aunque los usuarios pueden reclamar.

La ley ampara a las empresas a cargo de los parkings si pierdes el comprobante.
La ley ampara a las empresas a cargo de los parkings si pierdes el comprobante.
Kadri Oliver Alkan
La ley ampara a las empresas a cargo de los parkings si pierdes el comprobante.

En España, perder el ticket en un aparcamiento privado puede salir caro a los usuarios. Estos parkings, ubicados en centros comerciales o zonas céntricas de las ciudades, cuentan con sistemas automatizados de detección de matrículas que controlan el acceso y salida de vehículos. Cuando un conductor no puede presentar el comprobante a la hora de pagar, se enfrenta a una situación delicada.

Según la Ley 40/2002 que regula los estacionamientos en España, los parkings están facultados para aplicar una penalización a los usuarios que pierden su ticket. Esto se debe a que una de las obligaciones de los clientes es custodiar el resguardo para abonar luego la tarifa correspondiente y mostrarlo cuando sea requerido.

Habitualmente, los parkings advierten mediante carteles sobre las consecuencias de extraviar el ticket. En la mayoría de los casos, la sanción consiste en pagar la tarifa de un día completo si el coche ha pernoctado, o bien abonar el importe equivalente desde la hora de apertura hasta el momento de la recogida del vehículo.

¿Es legal cobrar el día entero por perder el ticket?

Aunque pueda parecer una medida abusiva, la ley ampara a las empresas gestoras de los parkings para aplicar esta penalización. Al no poder determinar con exactitud el tiempo de estacionamiento, optan por cobrar la tarifa máxima permitida.

¿Qué opciones tienen los usuarios afectados?

Los conductores que consideren injusto el cobro por la pérdida del ticket tienen derecho a presentar una reclamación formal. Es recomendable fotografiar toda la documentación relacionada con el incidente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, se puede optar por interponer una demanda judicial contra la empresa que gestiona el aparcamiento.

Recomendaciones para evitar problemas

Para prevenir inconvenientes y sobrecostes, es fundamental que los usuarios guarden cuidadosamente el ticket del parking. Algunas sugerencias adicionales son:

  • Fotografiar o escanear el ticket al entrar, por si después se extravía.
  • Utilizar aplicaciones móviles que registran la entrada y salida del vehículo.
  • Aparcar únicamente en estacionamientos regulados y autorizados.

En definitiva, perder el comprobante de un parking privado en España puede acarrear gastos significativos amparados por la ley. Ante esta situación, los consumidores deben conocer sus derechos y las posibles vías de reclamación, sin olvidar la importancia de custodiar adecuadamente el ticket para evitar contratiempos.

20minutos

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